Vale a pena ler de novo

vale_a_pena_ver_de_novoPara os alunos de OSM, vale a pena dar uma lida no texto “Você sabe o que é consultoria?“.

Como publiquei esse texto em outubro do ano passado, ele já foi “soterrado” por outros artigos. Isso prova o que eu disse em sala: Além do material didático, o site tem várias outras coisas que podem enriquecer seu aprendizado. Vocês precisam explorá-lo.

OSM de banheiro

Quase todos sabem que design pode facilitar ou dificultar o uso de um equipamento.

Algumas vezes, são os detalhes que permitem resolver, de forma inteligente, problemas corriqueiros como a costumeira existência de respingos em mictórios…

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4º exercício de revisão (OSM)

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Mais um pequeno exercício de revisão para a segunda prova de OSM:

  1. Departamentalização;
  2. Formulários;
  3. Manuais.

4º exercício de revisão (OSM) (49 KB).

3º exercício de revisão (OSM)

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Um pequeno exercício de revisão para a segunda prova de OSM:

  1. Organogramas;
  2. Estruturas organizacionais;
  3. Departamentalização.

3º exercício de revisão (OSM) (57 KB).

Manuais

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Manuais podem ser considerados o conjunto sistemático de normas sobre as atividades desempenhadas pelos componentes da organização. Além disso, facilitam a implantação de novos métodos de trabalho por meio da documentação detalhada dos processos.

Para os alunos de OSM, segue o material que uso na aula sobre manuais.

Manuais (96 KB).