Quando nos comunicamos, informações são transferidas entre as partes. Se a comunicação for bem-sucedida, essa transferência irá influenciar o receptor de alguma forma. Essa influência pode ser maior ou menor, dependendo de vários fatores, como o conteúdo da mensagem, as partes envolvidas, o meio e o canal usados, por exemplo.

Entretanto, em certas situações, como no ambiente profissional, a comunicação deve ser capaz de transmitir ideias e propostas – e portanto, influenciar – da maneira mais eficiente e eficaz possível.

Como fazer isso? Há várias formas, mas você pode começar seguindo essas seis dicas simples:

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