Como escrever um e-mail convincente?

long_list_businessman.jpg

Quando nos comunicamos, informações são transferidas entre as partes. Se a comunicação for bem-sucedida, essa transferência irá influenciar o receptor de alguma forma. Essa influência pode ser maior ou menor, dependendo de vários fatores, como o conteúdo da mensagem, as partes envolvidas, o meio e o canal usados, por exemplo.

Entretanto, em certas situações, como no ambiente profissional, a comunicação deve ser capaz de transmitir ideias e propostas – e portanto, influenciar – da maneira mais eficiente e eficaz possível.

Como fazer isso? Há várias formas, mas você pode começar seguindo essas seis dicas simples:

Continue lendo

Como inserir imagens no corpo do e-mail?

dicas.jpg

As ferramentas de e-mail online (webmail) oferecem cada vez mais espaço de armazenamento, permitindo que os usuários tenham acesso às suas mensagens antigas sempre que acessarem a internet. Entretanto, dentre as vantagens de usar programas clientes de e-mail (como o Outlook Express e o Thunderbird) está a maior versatilidade na formatação das mensagens enviadas.

Todos os webmail permitem enviar imagens como anexos. Porém, quando a imagem é referenciada na mensagem ou quando a imagem deve ser vista imediatamente, caso de logotipos e peças de propaganda, essa forma de envio quebra o ritmo da leitura, tornando-a pouco natural. Infelizmente, inserir imagens no corpo da mensagem usando webmail não é tão intuitivo quando deveria ser.

Aproveitando que minha irmã fez essa pergunta, verifiquei como realizar esse procedimento nos três maiores webmails atualmente: Yahoo! Mail, Hotmail e Gmail.

Continue lendo

Proteja seu endereço de e-mail

antispam.jpg

Não é impressão sua a sensação de que a maior parte dos e-mails é lixo. Segundo o último relatório da Symantec, 91,89% de todos os e-mails no mundo são spam.

Não, você não leu errado! Quase todos os e-mails que circulam na internet são spam (pelo menos por enquanto)! E, segundo as estatísticas, o Brasil é um dos campeões na área.

O relatório não explica porque, mas creio que uma das razões seja a falta de cuidado dos brasileiros. No Brasil, abundam apresentações em powerpoint, na maioria das vezes, mensagens de auto-ajuda ou boatos infundados, invariavelmente terminadas com um apelo para encaminhar a todos os contatos da lista.

Ao receber uma dessas mensagens, o spammer passa a contar com uma lista novinha de vítimas porque a maioria dos internautas brasileiros não costuma zelar pela privacidade do próximo:

  • usando o campo de cópia oculta; e
  • removendo os endereços de destinatários anteriores do corpo da mensagem ao enviá-la.

Continue lendo

Os Dez Mandamentos (do e-mail)

Gostei tanto d’Os Dez Mandamentos (da internet Segura), que comecei a procurar outros temas, de preferência ligados à segurança.

Aproveitando o texto que um amigo (valeu, Zé Rosa!) me mandou, resolvi pesquisar por mandamentos de e-mail. Fiquei surpreso ao descobrir diversas versões para o assunto. Encontrei, inclusive, textos com doze mandamentos!

Continue lendo