Gostei tanto d’Os Dez Mandamentos (da internet Segura), que comecei a procurar outros temas, de preferência ligados à segurança.
Aproveitando o texto que um amigo (valeu, Zé Rosa!) me mandou, resolvi pesquisar por mandamentos de e-mail. Fiquei surpreso ao descobrir diversas versões para o assunto. Encontrei, inclusive, textos com doze mandamentos!
Consultando os textos:
- 12 mandamentos do e-mail, da Universidade Federal do Pará;
- Os dez mandamentos do e-mail, da Você S/A.
- The Ten Commandments of E-mail, da Harvard Business School (via CNN); e
- Don’t push that send button, da Harvard Business School Working Knowledge.
Cheguei à seguinte compilação:
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Os Dez Mandamentos (do e-mail)
- Lembrarás sempre que o e-mail é apenas uma ferramenta auxiliar, e nunca deve substituir o contato pessoal.
- Não usarás o e-mail para propósitos ilegais ou antiéticos, nem darás continuidade a correntes e boatos.
- Incluirás, no campo assunto, uma descrição pertinente e clara.
- Escreverás de forma clara e objetiva, respeitando a gramática ao fazê-lo.
- Incluirás o texto original, eliminando o desnecessário, mas sem alterar o sentido da mensagem, ao responder.
- Zelarás pela privacidade do teu próximo, removendo endereços de destinatários anteriores do texto original e usando a opção de cópia oculta ao enviar mensagens a destinatários que não se conhecem.
- Não praguejarás, ofenderás nem usarás letras MAIÚSCULAS para gritar com teu próximo ao escrever.
- Não enviarás e-mail quando estiveres cansado ou tomado pela ira. Salvarás tua mensagem à noite e a lerás novamente antes de enviá-la.
- Não farás fofocas e intrigas, nem defenderás causas sem pensar. Escreverás apenas o que terias coragem de dizer pessoalmente.
- Lerás tua própria mensagem pelo menos três vezes antes de enviá-la.
Encontrei outros textos muito bons, focados em spam e em segurança. Depois, com calma, faço uma compilação deles também…
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