Burocracia e Adhocracia

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O modelo burocrático objetiva a racionalidade e a igualdade no tratamento do público de uma organização. Para isso, usa regras e procedimentos explicitamente regularizados, divisão de responsabilidades e especialização do trabalho, além de relações hierárquicas e impessoais.

Proposto como antítese ao modelo burocrático no que se refere à formalidade e à estabilidade de sua estrutura e de suas funções, o modelo adhocrático coloca a ênfase na simplificação dos processos e na adaptação da organização a cada situação particular.

A seguir, o material que uso nas aulas de OSM para complementar o assunto Teoria das Organizações:

Burocracia e Adhocracia (70 KB).

Meninos, eu vi!

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Há quase quatro anos atrás, publiquei o artigo OSM de banheiro, sobre o uso de pequenas figuras para desafiar “mira masculina” no intuito de reduzir respingos em mictórios. Infelizmente, as referências que fiz à época não estão mais disponíveis (o primeiro site agora tem acesso restrito e o segundo removeu a página original).

Sem problemas! Com uma rápida pesquisa é possível descobrir que a idéia foi proposta por um holandês há cerca de 20 anos e foi tão bem sucedida que foi mencionada em trabalhos científicos! Segue a reprodução de um trecho de um artigo:

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Ferramentas para diagramas

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Em geral, aplicativos de escritório como editores de texto, planilhas de cálculo e programas de apresentação têm alguma capacidade de desenho vetorial, servindo para desenhar organogramas e fluxogramas simples. Assim, quem precisa de um organograma ou um fluxograma simples, pode inserir algumas formas e linhas e resolver seu problema em alguns minutos.

No entanto, à medida que aumenta a complexidade dos diagramas, o trabalho para representá-los usando ferramentas não especializadas também aumenta e, às vezes, parece que geometricamente. Aí entram ferramentas projetadas para este fim, como o Microsoft Visio ou o Dia, que facilitam a vida dos usuários.

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Layout de fábricas

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Complementando o material sobre Arranjo Físico (layout), seguem algumas observações sobre o layout de fábricas, disponíveis no capítulo 13 do livro Organização e Métodos: uma visão holística, de Antonio Cury.

Após ler as observações, as equipes de OSM devem resolver um exercício de estudo de layout usando o método dos elos:

Exercício de arranjo físico (layout) - Método dos elos (49 KB)

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Organograma da Receita Federal do Brasil

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Como exemplo de um organograma circular, o organograma que representava a estrutura da Receita Federal do Brasil em 2008. Um ponto interessante é que, apesar de lembrar um organograma circular, o exemplo tem como foco as atividades desenvolvidas.

Contudo, como todo organograma, esse exemplo também está sujeito a atualizações periódicas para refletir as mudanças ocorridas na estrutura da organização:

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