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O Caso Palmeira

Publicado em Administração, em 09/02/2007 às 17h44
Marcadores: casos, material didático

2ª parte (de um total de 26) da série Organização, Sistemas e Métodos

O caso abaixo é uma boa introdução para OSM por apresentar, de forma descontraída, a visão normalmente associada a esta disciplina.

13ª parte (de um total de 16) da série Sistemas de Informações Contábeis

Um breve estudo de caso para exemplificar a importância dos Sistemas de Informações Contábeis.

Publicado em Administração, em 15/03/2006 às 1h32 (última atualização em 16/09/2010 às 13h50)
Marcadores: atendimento, casos, CRM, Mario Persona, material didático, qualidade

Esse é um texto, de Mário Persona, que explica, de maneira prática e divertida, os rudimentos de uma sigla que está na moda: CRM.

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