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Plano de curso para a disciplina Organização, Sistemas e Métodos (evolução da antiga O&M), semestre 2006.1. Eu estava devendo isso há um bom tempo!

O caso abaixo é uma boa introdução para OSM por apresentar, de forma descontraída, a visão normalmente associada a esta disciplina.

Mais um caso para o pessoal de OSM. O último que visa exemplificar a importância da disciplina. Este tem um enfoque mais sério, mais próximo da realidade. Deve ser trabalhado em equipe.

À medida que as organizações tornam-se mais complexas, aumenta a importância do conhecimento gerencial. A disciplina Organização, Sistemas e Métodos estuda as organizações por meio da análise de cada uma das suas atividades, a fim de criar procedimentos que venham a interligá-las de forma sistêmica. Para os alunos de OSM, segue o material que uso [...]

No decorrer da história humana, surgiram organizações progressivamente mais complexas. Simultaneamente cresceu a habilidade humana em lidar com tais organizações, culminando no conjunto de ensinamentos vulgarmente conhecido como Teoria das Organizações. Para os alunos de OSM, segue o material que uso nessa aula. .

O modelo burocrático objetiva a racionalidade e a igualdade no tratamento do público de uma organização. Para isso, usa regras e procedimentos explicitamente regularizados, divisão de responsabilidades e especialização do trabalho, além de relações hierárquicas e impessoais. Proposto como antítese ao modelo burocrático no que se refere à formalidade e à estabilidade de sua estrutura [...]

As decisões gerenciais têm grande importância em uma empresa. Algumas decisões, quando erradas, podem comprometer sobrevivência de toda a organização. Por essa razão, é importante subsidiar as decisões gerenciais, em todos os níveis, com informações de boa qualidade. Os sistemas de informações gerenciais desempenham esse papel, recolhendo, manipulando e disseminando dados e informações para ajudar [...]

A análise organizacional objetiva a identificação dos problemas organizacionais, bem como as ações de resoluções da problemática identificada. Por essa razão, é uma ferramenta importante na definição dos sistemas de informações de uma organização. A seguir, o material de apoio a essa aula para os alunos de OSM. .

Um pequeno exercício de revisão para a primeira prova de OSM: Introdução a OSM; Teoria das organizações; Sistemas de Informações Gerenciais; e Análises organizacionais. .

Pode-se dizer que arranjo físico (ou layout) é a distribuição de tudo que ocupe lugar físico na organização, como grupos de salas, departamentos, móveis, máquinas, pessoas, etc. Uma das principais vantagens de um arranjo físico bem feito é permitir o melhor desempenho dos funcionários e dos equipamentos fazendo com que o trabalho flua de forma [...]

Um pequeno exercício de fixação, para a aula Arranjo físico (layout), baseado em um exercício proposto no livro de Luís César Gonçalves de Araújo, e deve ser respondido em equipe. . Observação: As equipes devem ter, no máximo, cinco participantes.

Complementando o material sobre Arranjo Físico (layout), seguem algumas observações sobre o layout de fábricas, disponíveis no capítulo 13 do livro Organização e Métodos: uma visão holística, de Antonio Cury. Após ler as observações, as equipes de OSM devem resolver um exercício de estudo de layout usando o método dos elos: .

Para o pessoal que procura layout de linhas de produção (fábricas), Ainda não tive tempo para fazer uma pesquisa mais detalhada, mas procurando outro assunto, encontrei dois trechos que podem ajudar: CURY, A. Organização e Métodos: uma visão holística. 8 ed. São Paulo: Atlas, 2005. cap 13. MIRANDA, Mac-Dowell dos Passos. Organização e Métodos. 5.ed.rev.ampl. [...]

A estrutura organizacional é a forma como as empresas se articulam para desenvolver as suas atividades. Dentro de um contexto geral, a estrutura organizacional divide-se em duas: estrutura formal e estrutura informal. A estrutura formal é deliberadamente planejada, e tem alguns de seus aspectos formalmente representados nos organogramas. Por outro lado, a estrutura informal consiste [...]

Organograma é um gráfico que representa a estrutura formal de uma organização, mostrando a relação hierárquica entre as unidades existentes. Para os alunos de OSM, segue o material que uso na aula sobre organogramas. .

Sei que elaborar organogramas e fluxogramas nunca foi o sonho de infância de ninguém, mas também não precisa ser um “bicho-de-sete-cabeças”. Infelizmente, observei que alguns alunos não compreenderam completamente o processo de elaboração. Ainda bem que um deles pesquisou na internet e encontrou um material sobre diagramas de OSM que considerei muito interessante. O material [...]

Como exemplo de um organograma circular, segue abaixo um organograma representando a estrutura atual da Receita Federal do Brasil (RFB):

Exercício de fixação para a aula Organogramas. Deve ser feito em equipes com, no máximo, cinco participantes (preferencialmente as mesmas equipes dos exercícios anteriores). ; .

Mais um pequeno exercício de revisão para a primeira prova de OSM: Arranjo físico (layout); Estruturas formais e informais; Organogramas. .

A estrutura organizacional deve ser delineada de acordo com os objetivos e estratégias estabelecidos, ou seja, é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa e o instrumento básico para concretização do processo organizacional. Os modernos teóricos da Administração não concordam com a existência de uma maneira única ou ideal de se projetar [...]

À medida que crescem, as organizações tornam-se mais complexas, precisando ser divididas em unidades menores para facilitar o gerenciamento. Esse processo é normalmente chamado de departamentalização e consiste em agrupar atividades e os correspondentes recursos em unidades menores de acordo com um critério que permita uma melhor adequação da estrutura organizacional e sua dinâmica de [...]

Um pequeno exercício de revisão para a segunda prova de OSM: Organogramas; Estruturas organizacionais; Departamentalização. .

A análise de processos é fundamental para entender os processos nas organizações. Para os alunos de OSM, segue o material que uso na aula sobre análise de processos. .

Os formulários são documentos onde são preenchidos os dados e informações, permitindo a formalização das comunicações, o registro e o controle das atividades das organizações. Por ser a área responsável por fornecer os subsídios para a elaboração e o controle dos formulários, seguem os materiais de apoio que uso para os alunos de OSM: (versão [...]

Manuais podem ser considerados o conjunto sistemático de normas sobre as atividades desempenhadas pelos componentes da organização. Além disso, facilitam a implantação de novos métodos de trabalho por meio da documentação detalhada dos processos. Para os alunos de OSM, segue o material que uso na aula sobre manuais. .

Mais um pequeno exercício de revisão para a segunda prova de OSM: Departamentalização; Formulários; Manuais. .