25ª parte (de um total de 26) da série Organização, Sistemas e Métodos

Manuais podem ser considerados o conjunto sistemático de normas sobre as atividades desempenhadas pelos componentes da organização. Além disso, facilitam a implantação de novos métodos de trabalho por meio da documentação detalhada dos processos.

Para os alunos de OSM, segue o material que uso na aula sobre manuais.

Manuais (96.13 kB).

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