Ontem, na aula de OSM (Análises organizacionais), ao falar sobre entrevistas como método de levantamento de dados, mencionei o livro Como fazer amigos e influenciar pessoas, de Dale Carnegie.
Apesar do preconceito existente contra livros de auto-ajuda, e muitos deles realmente não cumprem o que prometem, este livro merece ser lido.
Mais um caso para o pessoal de OSM. O último que visa exemplificar a importância da disciplina. Este tem um enfoque mais sério, mais próximo da realidade. Deve ser trabalhado em equipe.
O Caso Palmeira, apesar de simples, atingiu o objetivo de causar reflexões em sala.
Uma aluna, por exemplo (valeu, Beth!), lembrou de uma estória que corre a Internet.
O foco é outro, mas o caso é igualmente interessante:
O caso abaixo é uma boa introdução para OSM por apresentar, de forma descontraída, a visão normalmente associada a esta disciplina.
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