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> <channel><title>Comentários sobre: Caso introdutório de análise organizacional</title> <atom:link href="http://www.jlcarneiro.com/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" /><link>http://www.jlcarneiro.com/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/</link> <description>Porque agora todo mundo é &#34;pontocom&#34;</description> <lastBuildDate>Wed, 08 Feb 2012 15:54:44 +0000</lastBuildDate> <sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod> <sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency> <xhtml:meta xmlns:xhtml="http://www.w3.org/1999/xhtml" name="robots" content="noindex" /> <item><title>Por: grace</title><link>http://www.jlcarneiro.com/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/#comment-2429</link> <dc:creator>grace</dc:creator> <pubDate>Sun, 29 May 2011 23:30:30 +0000</pubDate> <guid
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gostaria de saber quais as ordens de prioridades</description> <content:encoded><![CDATA[<p>Olá, boa noite,<br
/> gostaria de saber quais as ordens de prioridades</p> ]]></content:encoded> </item> <item><title>Por: vania</title><link>http://www.jlcarneiro.com/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/#comment-2416</link> <dc:creator>vania</dc:creator> <pubDate>Mon, 23 May 2011 16:00:31 +0000</pubDate> <guid
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gostaria de saber quais as ordens de prioridades
grata</description> <content:encoded><![CDATA[<p>bom dia<br
/> gostaria de saber quais as ordens de prioridades<br
/> grata</p> ]]></content:encoded> </item> <item><title>Por: vania</title><link>http://www.jlcarneiro.com/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/#comment-2415</link> <dc:creator>vania</dc:creator> <pubDate>Mon, 23 May 2011 15:59:39 +0000</pubDate> <guid
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gostaria de saber quais as ferramentas este caso e quais as ordens de prioridades
grata</description> <content:encoded><![CDATA[<p>bom dia<br
/> gostaria de saber quais as ferramentas este caso e quais as ordens de prioridades<br
/> grata</p> ]]></content:encoded> </item> <item><title>Por: José Luís</title><link>http://www.jlcarneiro.com/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/#comment-2027</link> <dc:creator>José Luís</dc:creator> <pubDate>Thu, 04 Nov 2010 23:36:39 +0000</pubDate> <guid
isPermaLink="false">http://69.89.31.73/~jlcarnei/2007/02/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/#comment-2027</guid> <description>Caro &lt;strong&gt;Prof. Carlos Henrique&lt;/strong&gt;,
De fato, a autoria é um problema recorrente hoje em dia. Tanto é comum encontrarmos textos com autoria incorreta, como sem autoria definida. Nesses casos, creio que sua solução, informar que o autor é desconhecido, é a mais indicada. Tanto, que tomo a mesma providência.</description> <content:encoded><![CDATA[<p>Caro <strong>Prof. Carlos Henrique</strong>,</p><p>De fato, a autoria é um problema recorrente hoje em dia. Tanto é comum encontrarmos textos com autoria incorreta, como sem autoria definida. Nesses casos, creio que sua solução, informar que o autor é desconhecido, é a mais indicada. Tanto, que tomo a mesma providência.</p> ]]></content:encoded> </item> <item><title>Por: Cahebr</title><link>http://www.jlcarneiro.com/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/#comment-2026</link> <dc:creator>Cahebr</dc:creator> <pubDate>Thu, 04 Nov 2010 19:51:31 +0000</pubDate> <guid
isPermaLink="false">http://69.89.31.73/~jlcarnei/2007/02/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/#comment-2026</guid> <description>Caros colegas, alunos e leitores.. achei interessante o fato acima sobre direitos autorais. Sou professor universitário e por diversas vezes tive que fazer uso de material sem citar a autoria, pois esses materiais me chagaram às mãos sem qualquer citação. Na maioria das vezes coloco - autor desconhecido - na esperança de que os autores se façam presentes.
Abraços
Prof.:Carlos Henrique</description> <content:encoded><![CDATA[<p>Caros colegas, alunos e leitores.. achei interessante o fato acima sobre direitos autorais. Sou professor universitário e por diversas vezes tive que fazer uso de material sem citar a autoria, pois esses materiais me chagaram às mãos sem qualquer citação. Na maioria das vezes coloco &#8211; autor desconhecido &#8211; na esperança de que os autores se façam presentes.</p><p>Abraços<br
/> Prof.:Carlos Henrique</p> ]]></content:encoded> </item> <item><title>Por: José Luís</title><link>http://www.jlcarneiro.com/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/#comment-1326</link> <dc:creator>José Luís</dc:creator> <pubDate>Sun, 18 Jan 2009 20:22:03 +0000</pubDate> <guid
isPermaLink="false">http://69.89.31.73/~jlcarnei/2007/02/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/#comment-1326</guid> <description>&lt;strong&gt;Prof. Luis Cesar&lt;/strong&gt;, fico honrado em receber sua visita!
Fui eu mesmo quem disse que os autores decidiriam a autoria do Caso Introdutório, também creio que tenha sido um simples esquecimento.
Agradeço também o esclarecimento quanto à inexistência de uma resposta correta (ou &quot;oficial&quot;) para o caso. Os demais comentaristas não acreditavam quando eu dizia isso...</description> <content:encoded><![CDATA[<p><strong>Prof. Luis Cesar</strong>, fico honrado em receber sua visita!</p><p>Fui eu mesmo quem disse que os autores decidiriam a autoria do Caso Introdutório, também creio que tenha sido um simples esquecimento.</p><p>Agradeço também o esclarecimento quanto à inexistência de uma resposta correta (ou &#8220;oficial&#8221;) para o caso. Os demais comentaristas não acreditavam quando eu dizia isso&#8230;</p> ]]></content:encoded> </item> <item><title>Por: Luis Cesar G de Araujo</title><link>http://www.jlcarneiro.com/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/#comment-1325</link> <dc:creator>Luis Cesar G de Araujo</dc:creator> <pubDate>Sun, 18 Jan 2009 18:56:42 +0000</pubDate> <guid
isPermaLink="false">http://69.89.31.73/~jlcarnei/2007/02/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/#comment-1325</guid> <description>Um dos comentários diz que é preciso que a autora Eunice e o autor Luis Cesar decidam quem copiou quem.
Minha resposta: Eu mesmo elaborei esse caso por volta das 22 horas de um mês qualquer nos anos 80. Ano a ano faço atualizações tentando dar modernidade ao texto. Vale a pena dar uma lida em Teoria Geral da Administração, da Atlas.
Sei que a Eunice é profissional séria e uma estudiosa. Ela pode ter se esquecido de mencionar. Isso acontece com todos nós, professores.
&lt;strong&gt;NOTA:&lt;/strong&gt; O caso não tem resposta. É para que os alunos tomem contato com a prática e, principalmente, organização, sistemas e métodos.</description> <content:encoded><![CDATA[<p>Um dos comentários diz que é preciso que a autora Eunice e o autor Luis Cesar decidam quem copiou quem.</p><p>Minha resposta: Eu mesmo elaborei esse caso por volta das 22 horas de um mês qualquer nos anos 80. Ano a ano faço atualizações tentando dar modernidade ao texto. Vale a pena dar uma lida em Teoria Geral da Administração, da Atlas.</p><p>Sei que a Eunice é profissional séria e uma estudiosa. Ela pode ter se esquecido de mencionar. Isso acontece com todos nós, professores.</p><p><strong>NOTA:</strong> O caso não tem resposta. É para que os alunos tomem contato com a prática e, principalmente, organização, sistemas e métodos.</p> ]]></content:encoded> </item> <item><title>Por: Débora</title><link>http://www.jlcarneiro.com/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/#comment-982</link> <dc:creator>Débora</dc:creator> <pubDate>Sun, 08 Jun 2008 20:21:59 +0000</pubDate> <guid
isPermaLink="false">http://69.89.31.73/~jlcarnei/2007/02/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/#comment-982</guid> <description>Oi gostei muito desse caso introdutorio, sou estudante de administração e estou no ultimo ano, gostaria de saber quais seriam as ferramentas corretas para mudar esse caso. Agradeço desde ja a atenção, grande abraço!</description> <content:encoded><![CDATA[<p>Oi gostei muito desse caso introdutorio, sou estudante de administração e estou no ultimo ano, gostaria de saber quais seriam as ferramentas corretas para mudar esse caso. Agradeço desde ja a atenção, grande abraço!</p> ]]></content:encoded> </item> <item><title>Por: José Luís</title><link>http://www.jlcarneiro.com/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/#comment-948</link> <dc:creator>José Luís</dc:creator> <pubDate>Thu, 29 May 2008 15:02:00 +0000</pubDate> <guid
isPermaLink="false">http://69.89.31.73/~jlcarnei/2007/02/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/#comment-948</guid> <description>Pois é, seu professor foi corretíssimo: citou a fonte de onde tirou o texto (o mesmo que fiz).
Agora, se o texto foi criado por aquele autor(a) ou se foi uma cópia &lt;em&gt;autorizada&lt;/em&gt; de outro(a), é outra história, a ser resolvida entre eles... :wink:
Aliás, pesquisei por &lt;a href=&quot;http://www.jlcarneiro.com/go/kwasnicka_adm/&quot;&gt;esse livro de Kwasnicka&lt;/a&gt; e &lt;em&gt;gostei&lt;/em&gt; do que vi. Tem uns casos interessantes. Creio que vou terminar comprando-o também... :lol:</description> <content:encoded><![CDATA[<p>Pois é, seu professor foi corretíssimo: citou a fonte de onde tirou o texto (o mesmo que fiz).</p><p>Agora, se o texto foi criado por aquele autor(a) ou se foi uma cópia <em>autorizada</em> de outro(a), é outra história, a ser resolvida entre eles&#8230; <img
src='http://www.jlcarneiro.com/wp-includes/images/smilies/Winking.png' alt=':wink:' class='wp-smiley' /></p><p>Aliás, pesquisei por <a
href="http://www.jlcarneiro.com/go/kwasnicka_adm/" rel="nofollow" class="liinternal">esse livro de Kwasnicka</a> e <em>gostei</em> do que vi. Tem uns casos interessantes. Creio que vou terminar comprando-o também&#8230; <img
src='http://www.jlcarneiro.com/wp-includes/images/smilies/Laughing.png' alt=':lol:' class='wp-smiley' /></p> ]]></content:encoded> </item> <item><title>Por: Alustriel</title><link>http://www.jlcarneiro.com/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/#comment-946</link> <dc:creator>Alustriel</dc:creator> <pubDate>Thu, 29 May 2008 14:52:31 +0000</pubDate> <guid
isPermaLink="false">http://69.89.31.73/~jlcarnei/2007/02/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/#comment-946</guid> <description>&lt;blockquote&gt;Curiosa sua descoberta, creio que Eunice Kwasnicka e Luís César Araújo terão que discutir entre si para ver quem copiou de quem e se a cópia foi autorizada…&lt;/blockquote&gt;
Então, isso é com o meu professor que foi quem colocou o link ao final do texto. Nem sei q livro é esse e qual a ligação dela com o texto hahahahah</description> <content:encoded><![CDATA[<blockquote><p>Curiosa sua descoberta, creio que Eunice Kwasnicka e Luís César Araújo terão que discutir entre si para ver quem copiou de quem e se a cópia foi autorizada…</p></blockquote><p>Então, isso é com o meu professor que foi quem colocou o link ao final do texto. Nem sei q livro é esse e qual a ligação dela com o texto hahahahah</p> ]]></content:encoded> </item> <item><title>Por: José Luís</title><link>http://www.jlcarneiro.com/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/#comment-945</link> <dc:creator>José Luís</dc:creator> <pubDate>Thu, 29 May 2008 14:26:27 +0000</pubDate> <guid
isPermaLink="false">http://69.89.31.73/~jlcarnei/2007/02/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/#comment-945</guid> <description>Bom dia, &lt;strong&gt;Alustriel&lt;/strong&gt;.
Curiosa sua descoberta, creio que Eunice Kwasnicka e Luís César Araújo terão que discutir entre si para ver quem copiou de quem e se a cópia foi autorizada... :wink:
Ah! Apesar de não apagar o texto, ocultei parte do seu comentário porque estava muito longo. Basta parar o mouse sobre minha mensagem que o texto original será exibido.</description> <content:encoded><![CDATA[<p>Bom dia, <strong>Alustriel</strong>.</p><p>Curiosa sua descoberta, creio que Eunice Kwasnicka e Luís César Araújo terão que discutir entre si para ver quem copiou de quem e se a cópia foi autorizada&#8230; <img
src='http://www.jlcarneiro.com/wp-includes/images/smilies/Winking.png' alt=':wink:' class='wp-smiley' /></p><p>Ah! Apesar de não apagar o texto, ocultei parte do seu comentário porque estava muito longo. Basta parar o mouse sobre minha mensagem que o texto original será exibido.</p> ]]></content:encoded> </item> <item><title>Por: Alustriel</title><link>http://www.jlcarneiro.com/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/#comment-944</link> <dc:creator>Alustriel</dc:creator> <pubDate>Thu, 29 May 2008 13:49:33 +0000</pubDate> <guid
isPermaLink="false">http://69.89.31.73/~jlcarnei/2007/02/caso-introdutorio-de-analise-organizacional/#comment-944</guid> <description>&lt;a href=&quot;http://www.jlcarneiro.com/go/kwasnicka_adm/&quot;&gt;&lt;img src=&quot;http://www.jlcarneiro.com/images/blog/covers/adm-kwasnicka.gif&quot; alt=&quot;adm-kwasnicka&quot; title=&quot;Eunice Lacava Kwasnicka&quot; align=&quot;right&quot; style=&quot;margin-left: 10px; margin-bottom: 5px;&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;--- &lt;abbr title=&quot;A organização X está em expansão. O presidente entende que uma reformulação é necessária e contrata um consultor de organização.
Na primeira conversa, com um dos diretores, o consultor fica surpreso ao encontrar uma infinidade de problemas. Dentre os problemas encontrados, foram relacionados os seguintes:
·	A relação de autoridade existente entre as unidades é caótica. A subordinação é indistinta. O gerente de recursos humanos dirige-se ao diretor administrativo e dele recebe ordens. Essas ordens nem sempre combinam com o que é desejado pelo diretor financeiro, e assim por diante. Contrataram um gerente de logística e ele não sabe ainda a quem se dirigir. Há um mês no cargo, já conversou e recebeu memorandos de todos os diretores e do presidente.
·	O único organograma disponível foi elaborado há dez anos.
·	Existem funcionários de mesmo nível, e com o mesmo tempo de serviços prestados, percebendo salários bem diferentes. Fala-se em greve (branca, em princípio).
- É de suma importância elaborar um organograma atual e definir subordinados com seus respectivos superiores. Dessa forma será possível visualizar a empresa como um todo assim com as relações funcionais, os fluxos de autoridade e responsabilidade e as funções organizacionais da empresa. Dessa forma poderemos encontrar funções importantes em segundo plano, funções secundárias com muita importância, duplicação de funções e funções mal distribuídas.
Na elaboração do organograma sugerido é necessário que apresente a estrutura que opera atualmente, e não a que as pessoas acreditam que deveria ser; os títulos do cargo devem aparecer nos quadros; o gráfico deve ter nome, data e número, e dever ser mostrada a referência de outros gráficos derivados.
·	Os formulários são confusos, e o fluxo de cada um deles é tarefa a ser descoberta por alguém. Os formulários não são ruins, no que diz respeito à sua diagramação, mas há problemas.
·	A divisão de trabalho é irregular. É fácil encontrar funcionários da mesma seção executando o mesmo trabalho, mas sempre com um ou dois trabalhando mais do que o restante.
- É necessário elaborar um fluxograma com os procedimentos da empresa e validar o objetivo de cada formulário utilizado visando eliminar os processos obsoletos e redundantes para comparação com o processo atual e visualizar as áreas onde deve acontecer melhorias / aperfeiçoamento de processos.
O objetivo é fazer com que a organização trabalhe com a máxima eficiência aproveitando todos os seus recursos.
·	Os três diretores não têm uma formação profissional adequada.
- Definir plano de treinamento que inclua cursos específicos para os diretores.
·	Há espaço suficiente para uma melhor distribuição física.
- Reorganizar a distribuição do mobiliário para que as pessoas fiquem mais próximas aos equipamentos que utilizam com freqüência visando diminuição de tempo gasto com o deslocamento desnecessário e para que fiquem próximas também aos demais colegas de trabalho que desempenham funções conjuntas.
·	O acompanhamento orçamentário é inexistente.
- Definir plano de acompanhamento orçamentário junto aos gerentes visando eliminar custos desnecessários e identificar áreas onde se faz necessário investimento e melhorias.
·	Os funcionários reclamam que mais computadores foram comprados e que poucos sabem o que fazer, a não ser utilizar o editor de textos. Dizem que compraram “máquinas de escrever de luxo”.
- Oferecer cursos e treinamento para que os funcionários reciclem seus conhecimentos em informática e utilizem os equipamentos na sua totalidade.
·	A área de informática diz que o setor de e-commerce apresenta resultados satisfatórios.
- Elaborar um fluxograma do setor visando identificar todos os processos e verificar porque os resultados não podem ser melhorados para atingir grau de excelência.
·	O conselho de administração não está interessado em buscar a certificação da série ISO 9000 e menos ainda a da série ISO 14000. Os conselheiros dizem que isso é bobagem e que “produto de qualidade é produto de qualidade, e todo mundo vai saber, mais dia menos dia”. “Exportar vai ser muito fácil, basta contratar gente com alguma experiência em comércio exterior” e “Fusão é confusão”, dizem os conselheiros.&quot;&gt;oculto em virtude do tamanho: texto idêntico ao apresentado no post&lt;/abbr&gt; ---&gt;
Prever palestras e cursos sobre os temas ISSO e Qualidade como ferramenta competitiva para que as pessoas tenham consciência da importância e necessidade de implementação e abordar temas como comex. Apresentar cases de sucesso de empresas do mesmo setor e dados conclusivos para comparação de resultados no exercício atual.
Fonte: &lt;a href=&quot;http://www.jlcarneiro.com/go/kwasnicka_adm/&quot;&gt;KWASNICKA, Eunice Lacava. Introdução à Administração. 5. ed., São Paulo: Atlas, 1995&lt;/a&gt;</description> <content:encoded><![CDATA[<p><a
href="http://www.jlcarneiro.com/go/kwasnicka_adm/" rel="nofollow" class="liimagelink"><img
src="http://www.jlcarneiro.com/images/blog/covers/adm-kwasnicka.gif" alt="adm-kwasnicka" title="Eunice Lacava Kwasnicka" align="right" style="margin-left: 10px; margin-bottom: 5px;" /></a>&lt;&#8212; <abbr
title="A organização X está em expansão. O presidente entende que uma reformulação é necessária e contrata um consultor de organização.<br /> Na primeira conversa, com um dos diretores, o consultor fica surpreso ao encontrar uma infinidade de problemas. Dentre os problemas encontrados, foram relacionados os seguintes:<br
/> ·	A relação de autoridade existente entre as unidades é caótica. A subordinação é indistinta. O gerente de recursos humanos dirige-se ao diretor administrativo e dele recebe ordens. Essas ordens nem sempre combinam com o que é desejado pelo diretor financeiro, e assim por diante. Contrataram um gerente de logística e ele não sabe ainda a quem se dirigir. Há um mês no cargo, já conversou e recebeu memorandos de todos os diretores e do presidente.<br
/> ·	O único organograma disponível foi elaborado há dez anos.<br
/> ·	Existem funcionários de mesmo nível, e com o mesmo tempo de serviços prestados, percebendo salários bem diferentes. Fala-se em greve (branca, em princípio).<br
/> - É de suma importância elaborar um organograma atual e definir subordinados com seus respectivos superiores. Dessa forma será possível visualizar a empresa como um todo assim com as relações funcionais, os fluxos de autoridade e responsabilidade e as funções organizacionais da empresa. Dessa forma poderemos encontrar funções importantes em segundo plano, funções secundárias com muita importância, duplicação de funções e funções mal distribuídas.<br
/> Na elaboração do organograma sugerido é necessário que apresente a estrutura que opera atualmente, e não a que as pessoas acreditam que deveria ser; os títulos do cargo devem aparecer nos quadros; o gráfico deve ter nome, data e número, e dever ser mostrada a referência de outros gráficos derivados.<br
/> ·	Os formulários são confusos, e o fluxo de cada um deles é tarefa a ser descoberta por alguém. Os formulários não são ruins, no que diz respeito à sua diagramação, mas há problemas.<br
/> ·	A divisão de trabalho é irregular. É fácil encontrar funcionários da mesma seção executando o mesmo trabalho, mas sempre com um ou dois trabalhando mais do que o restante.<br
/> - É necessário elaborar um fluxograma com os procedimentos da empresa e validar o objetivo de cada formulário utilizado visando eliminar os processos obsoletos e redundantes para comparação com o processo atual e visualizar as áreas onde deve acontecer melhorias / aperfeiçoamento de processos.<br
/> O objetivo é fazer com que a organização trabalhe com a máxima eficiência aproveitando todos os seus recursos.</p><p>·	Os três diretores não têm uma formação profissional adequada.<br
/> - Definir plano de treinamento que inclua cursos específicos para os diretores.<br
/> ·	Há espaço suficiente para uma melhor distribuição física.<br
/> - Reorganizar a distribuição do mobiliário para que as pessoas fiquem mais próximas aos equipamentos que utilizam com freqüência visando diminuição de tempo gasto com o deslocamento desnecessário e para que fiquem próximas também aos demais colegas de trabalho que desempenham funções conjuntas.<br
/> ·	O acompanhamento orçamentário é inexistente.<br
/> - Definir plano de acompanhamento orçamentário junto aos gerentes visando eliminar custos desnecessários e identificar áreas onde se faz necessário investimento e melhorias.<br
/> ·	Os funcionários reclamam que mais computadores foram comprados e que poucos sabem o que fazer, a não ser utilizar o editor de textos. Dizem que compraram “máquinas de escrever de luxo”.<br
/> - Oferecer cursos e treinamento para que os funcionários reciclem seus conhecimentos em informática e utilizem os equipamentos na sua totalidade.<br
/> ·	A área de informática diz que o setor de e-commerce apresenta resultados satisfatórios.<br
/> - Elaborar um fluxograma do setor visando identificar todos os processos e verificar porque os resultados não podem ser melhorados para atingir grau de excelência.<br
/> ·	O conselho de administração não está interessado em buscar a certificação da série ISO 9000 e menos ainda a da série ISO 14000. Os conselheiros dizem que isso é bobagem e que “produto de qualidade é produto de qualidade, e todo mundo vai saber, mais dia menos dia”. “Exportar vai ser muito fácil, basta contratar gente com alguma experiência em comércio exterior” e “Fusão é confusão”, dizem os conselheiros.">oculto em virtude do tamanho: texto idêntico ao apresentado no post</abbr> &#8212;&gt;</p><p>Prever palestras e cursos sobre os temas ISSO e Qualidade como ferramenta competitiva para que as pessoas tenham consciência da importância e necessidade de implementação e abordar temas como comex. Apresentar cases de sucesso de empresas do mesmo setor e dados conclusivos para comparação de resultados no exercício atual.</p><p>Fonte: <a
href="http://www.jlcarneiro.com/go/kwasnicka_adm/" rel="nofollow" class="liinternal">KWASNICKA, Eunice Lacava. Introdução à Administração. 5. ed., São Paulo: Atlas, 1995</a></p> ]]></content:encoded> </item> </channel> </rss>
